盛夏七月，来到陕北，这已是我第二次来到神木。天空依然湛蓝，历史并没有忘记这片土地，仿佛又平添了一份厚重。

来到神南学院，参加集团公司第八期班组长培训，作为渭化集团的一名班组长，我是带着问题来的。用学院老师们的话说，班组每位员工都是一颗星，如何使大家聚成一团火？在这里，我找到了答案和方法。

相信每一位班组长都遇到这样的难题，班组员工玩手机，如何管理？恰巧在入学考试时就有一道题这样的题目：当你发现班组一名员工在玩手机，同时又被另一名员工看到，请问班组长如何处理？直接考核！看似很严厉，但并不会起到好效果，很可能激起对方逆反心理，适得其反。放任不管！后果更严重，其他员工会相继效仿，班组纪律谈何保障！

班组建设需要制度约束，班组文化需要人为关怀，这不是矛盾吗！如何兼顾二者，始终是摆在班组长面前最棘手的问题，在这之前，我一直寻找答案。通过这段时间的培训，使我在安全、意识、沟通、体能等等方面收获很大，我找到了方法。就拿员工玩手机这件事来说，如果放在现在，我一定会这样去做。首先了解这位玩手机员工的想法，友好地提醒他玩手机的行为属于违反纪律，对自己和班组都有危害；其次为了避免正面冲突，进行私下谈心谈话，并告知要进行适当考核，希望他以后通过实际工作表现争取奖励；最后将这一处理结果告知看到该员工玩手机的那名同事，以此起到警示作用，同时以此明确班组管理制度的严肃性。在班组日常工作及班会中，要经常告诫员工每一个人都是班组中不可或缺的一颗星，只有大家都发光发亮，才能照亮集体。

如何让班组这些“星星”聚成一团火，使班组工作走在最前列？首当其冲的就是建立班组的制度和纪律，但这只是第一步，最重要的是落地实施。作为“班头”，班长自己首先要以身作则，要明白身教胜于言传的道理；其次，针对每位员工个体特点等“因材施教”，用不同方法、灵活处理；最后，就是要体现出集体利益高于个人，在严明纪律的同时还要让员工感受到班组的人文关怀，让大家从内心主动自愿想着为集体做贡献。只有每个人都把班组当做“家”，凡事都积极主动为班组着想，劲往一处使，我相信团结的力量会实现一加一大于二，也只有这样，班组这团“火”才能在众多“星星”的聚合下愈燃愈旺！

最后，感谢集团公司举办这样的培训，尤其对我来说，可谓久旱逢甘露，烈火遇劲风。它解决了我当班组长以来许多的难题，给我指出了解决班组矛盾及处理问题的技巧与方法。回去后，我会把学到的知识运用到班组管理中。我相信，自己一定有能力激发起每一位员工的积极能动性，将这些散落的“星光”汇聚成一团火，照亮班组前进的方向。