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渭河金辉会务中心:乘满房之“东风”,打造优质品牌
发布时间:2023-04-26     作者:邹怡  来源:渭河金辉会务中心  浏览数:1976   分享到:

“你好,我们需要住宿。”

“实在抱歉先生,目前没有空房了。”

4月下旬,渭河金辉会务中心几度满房,这是继3月份满房以来该中心创下的又一佳绩。

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成绩的背后,是金辉会务中心坚持贯彻公司党委书记、董事长、总经理张增战“服务行业最优”要求的体现,即使在满房期间,工作人员同样保持着细心、耐心、真心、关心的服务意识,服务好每一位宾客。

“客人进了门,一定要齐声问好!”会务中心负责人冯博对服务人员一再提出要求,“安保(人员)及时指引停车位;前台(人员)要多为客人考虑,综合客户需求和酒店特色推荐合适的房型;客房服务人员要有礼貌,随时待命,做好指引”。

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劳动节长假将至,金辉会务中心紧抓“食”“宿”“玩”三大要点,提前调研、及时跟进。茶餐厅在原有川陕菜系的基础上根据客源适当增添鲁、粤风味与地方特色菜,并对厨师队伍进行作风建设;客房部着力打造典雅、舒适的居住环境,精心设计布置风格,同时,邀请试睡员进行体验,提高知名度;在“玩”上,会务中心对华山、仓颉庙等本地旅游景点规划出最优方案,印制成册提供给顾客,同时,结合当代年轻人喜好,将部分会议室调整为桌游室,酒水服务俱全,满足顾客聚会联欢的需求。

今后,金辉会务中心将继续以“优美的环境、优质的服务”为宗旨,全力创造温馨、舒适的消费环境,助力企业高质量发展。



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