2022年,金辉会务中心在公司领导班子的正确引领下,秉承安全、诚信、贴心、健康的理念,并按照年初确定的工作目标和工作实际,及时分析市场动向、特点和发展趋势,设定市场目标,为中心有序高效运转提供有力保障。
自5月份开业以来,公关销售部根据年初下发的任务目标书,把销售工作重点放在商务散客和会议团队上,主动积极,力求质保完成工作目标。从线上宣传,开通OTA平台、抖音账户、微信公众号,到线下拜访客户、扫街、派发传单等多种宣传工作。成功签订了多家协议单位,承办多家公司会议活动,及各类年会、婚宴、出阁宴、谢师宴等宴席。开展员工全方位培训,掀起人人都是销售员“浪潮”,不断为会务中心创造最大的经济效益,确保上门散客不流失。在日常工作中强化各部门横向沟通,做到客户满意,领导安心,同事放心。
为了给客户建立良好的第一印象,公关销售部在接待方面非常注重细节,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实,都需要极大的耐心和细心。公关销售部严把关,狠抓会务接待各个环节,只为换取每一次高质量服务的保证以及客户的肯定。
面对疫情长期高压态势,会务中心领导班子积极与市区防疫部门联系,主动请缨接待封控区医护人员,为他们提供住宿餐饮服务,并承担起多项防疫任务。在生活上为防疫人员提供“管家式”贴心服务,及时保障医疗队的各种需求。在医护人员紧缺情况下,主动承担医护物资分配发放工作,做战斗在一线的防疫医护人员的“守护者”,收到高新区送的锦旗和防疫人员的一致好评。
本着提高销售人员综合业务素质这一目标,部门内部加快锻造,开展系列培训,带领新职工走向“舞台”,团队营销观念、营销技能和营销艺术显著增强。并不断的走访协议单位、企业单位、潜在客户,分类定期回访,在巩固老客户的同时也不断开发新客户。
不忘初心、砥砺前行。2023年,金辉会务中心将积极应对市场变化,创新营销机制,持续推出新产品,并在媒载体等渠道多元素推广。在工作中不断完善机制,实现规范化、程序化服务,确保工作高效、有序。