“您好,运销市场部领100份饭。”
10月24日中午12时,职工食堂的工作人员正在打饭。香喷喷的红烧排骨、豆角炒肉、烧豆腐、烩丸子和米饭被快速地装进饭盒里,雪白的大馒头整齐地排列着。 这时,食堂门口来了几个特殊的领餐人,他们身穿白色的防护服,在众多的蓝色工装当中非常显眼。原来他们是运销市场部的接车人员,前来领取100份午餐送给在公司门外等待拉货的司机们吃。
“今天中午车真多,一会够你们累的,现在请办一下领餐手续。”食堂工作人员快速行动,有人计数,有人帮着把饭拿到车前。一会儿工夫,领餐车上就堆满了饭盒。
正在忙碌的当口,公司党委书记、董事长、总经理张增战一行来到了职工食堂检查工作。张增战关切地询问了客户对渭化公司的服务是否满意等事项,并表示公司会全力支持运销市场部在抗击疫情方面的服务工作。
面对近期渭南疫情复杂严峻的形势,公司着眼大局,以运销市场部牵头,行政保卫部配合,牢牢把控住外来车辆进厂的第一道关口。运销市场部执行24小时全天候销售抗疫服务,安排人员在渭南西高速路口接车、查验防疫资料、贴封条,在108国道处指路;车辆进厂时进行消毒,要求外来车辆司机一律不得下车,提货票由专人送达。
近日,由于疫情管控原因,造成在南门外等待去630罐区装车的甲醇车辆增多。“疫情期间正是展现渭化公司国企担当和品牌服务的关键时候,在抗疫的同时也要做好服务工作!司机们不能随意下车,我们要在为客户服务方面多动脑筋,及时了解他们的需求。”运销市场部部长惠有社对销售业务员们提出新的要求。
10月21日、23日、24日,几天中午,运销市场部都主动为排队等候的货车司机们送去了美味可口的饭菜。端着热乎乎的饭菜,司机们激动地连声道谢,在渭化公司他们感受到了真情服务的温暖。
疫情显担当,服务不打烊,渭化公司用实际行动诠释了“质量行业最优,服务行业最好”的销售理念。